Política de
Privacidad.
En Hoteles Vantto, valoramos su confianza y nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona al reservar nuestras habitaciones, visitar nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios de hospitalidad.
1. Información que Recopilamos
Para procesar sus reservas de hospedaje y garantizar una estancia excepcional, recopilamos información personal básica como: nombre completo, documento de identidad, correo electrónico, número de teléfono, dirección, datos de facturación e información de acompañantes de viaje.
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Gestionar, confirmar y facturar sus reservas de hospedaje.
- Brindarle servicios de conserjería, minibar, experiencias y atención personalizada.
- Cumplir con las normativas legales locales de registro de huéspedes hoteleros.
- Enviarle notificaciones sobre su estancia o promociones exclusivas si así lo autoriza.
3. Seguridad y Almacenamiento
Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas robustas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sus datos son almacenados de forma segura en servidores en la nube encriptados y bases de datos locales protegidas.
4. Derechos de Acceso y Rectificación
Usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar la información personal recopilada por nosotros. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento enviando una solicitud por escrito a nuestro correo oficial de soporte: contacto@vantto.com.
5. Ubicación y Contacto
Si tiene alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede visitarnos en nuestras instalaciones ubicadas en Avenida Imperial #45-12, Colombia o escribirnos directamente a contacto@vantto.com.